Zásady ochrany osobních údajů

2.1    Informace o správci údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost ICE Industrial Services a.s., se sídlem Nad Plovarnou 3740/12, 586 01 Jihlava, IČO: 23240652, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Brně, spisová značka C 145018.

​

2.2    Účely zpracování a právní základ zpracování

​

2.2.1    Zpracování osobních údajů bez vašeho souhlasu

Jedná se obecně o situace, kdy jste povinni nám poskytnout určité osobní údaje jako podmínku pro to, abychom vám nebo vaší společnosti poskytli naše služby či produkt, nebo kdy jsme oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje získané jiným způsobem.

​

1. Jsme oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje bez vašeho souhlasu pro následující účely, abychom splnili naše zákonné povinnosti, zejména:
    

2. zabránění vzniku škod na majetku naší společnosti;
    

3. předcházení podvodnému jednání, kterému může být naše společnost vystavena;
    

4. plnění jakékoli povinnosti identifikovat a kontrolovat zákazníka podle zákona o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu (AML Act);
    

5. Uzavření nebo plnění smlouvy s vámi.
    

Jedná se zejména o samotné plnění smluvního vztahu nebo jiné plnění smlouvy mezi naší společností a vámi nebo vaší společností. Osobní údaje jsou nezbytné mimo jiné k tomu, aby bylo možné smluvní vztah realizovat bez nepřiměřených právních rizik, a to i v průběhu jednání o uzavření nebo změně smlouvy s vámi nebo vaší společností, tj. například v průběhu rezervace služeb nebo našich kapacit před uzavřením smlouvy.

 

1. Ochrana práv a právem chráněných zájmů, zejména pro:
    

2. ochranu práv a právem chráněných zájmů naší společnosti, vymáhání pohledávek, realizaci zajištění nebo jiných pohledávek, rozvoj a vývoj poskytovaných služeb;
    

3. jednání se zainteresovanými stranami o postoupení pohledávek naší společnosti za zákazníkem nebo o jiných formách převodu či postoupení pohledávek, včetně související realizace, a další související jednání s třetími stranami, zejména informování poskytovatelů souvisejícího zajištění atd.;
    

4. řešení všech sporných záležitostí, zejména pro účely soudních sporů nebo jiných sporů.
    

5. Naše oprávněné zájmy.
    

To platí zejména v kontextu vztahu se zákazníkem, kdy správce zpracovává osobní údaje pro účely přímého marketingu, pro prevenci podvodů nebo pro zajištění síťové a informační bezpečnosti IT systémů.

2.3   Rozsah zpracování osobních údajů zákazníků

Naše společnost zpracovává vaše osobní údaje v rozsahu nezbytném pro naplnění výše uvedených účelů. Zpracováváme kontaktní údaje (kontaktní adresy, telefonní čísla, e-mailové a faxové adresy nebo jiné podobné kontaktní údaje) a identifikační údaje (jméno, příjmení; v případě zákazníka fyzické osoby - podnikatele také IČO a DIČ, fotografie).

​

2.4   Způsob zpracování osobních údajů

Způsob, jakým naše společnost zpracovává vaše osobní údaje, zahrnuje manuální a automatizované zpracování v informačních systémech naší společnosti a ve fyzické podobě.

​

Osobní údaje zpracovávají primárně naši zaměstnanci a v nezbytném rozsahu i třetí strany. Před jakýmkoli předáním osobních údajů třetí straně vždy uzavřeme s touto stranou písemnou smlouvu, která obsahuje stejné záruky pro zpracování osobních údajů, jaké dodržuje sama naše společnost v souladu se svými zákonnými povinnostmi.

​

2.5    Příjemci osobních údajů

Osobní údaje našich zákazníků jsou zpřístupňovány zejména zaměstnancům naší společnosti v souvislosti s plněním jejich pracovních povinností, které vyžadují nakládání s osobními údaji zákazníků, avšak pouze v rozsahu nezbytném v každém jednotlivém případě a za dodržení všech bezpečnostních opatření.

​

Osobní údaje jsou dále předávány třetím stranám, které se podílejí na zpracování osobních údajů našich zákazníků, nebo jim tyto osobní údaje mohou být zpřístupněny z jiných důvodů v souladu se zákonem.

​

K předávání dochází zejména směrem k:

​​

1. našim účetním a ekonomickým poradcům;
    

2. dodavatelům marketingových a PR služeb;
    

3. zpracovatelům, kteří nám poskytují serverové, webové, cloudové a IT služby; a
    

4. našim právním poradcům.
    

Před jakýmkoli předáním osobních údajů třetí straně vždy uzavřeme s touto osobou písemnou smlouvu v souladu s právními předpisy týkajícími se zpracování osobních údajů, ve které upravíme zpracování osobních údajů tak, aby obsahovala stejné záruky pro zpracování osobních údajů, jaké dodržuje sama naše společnost v souladu se svými zákonnými povinnostmi.

​

2.6    Předávání osobních údajů do zahraničí

Osobní údaje jsou zpracovávány primárně v České republice a poté v Evropském hospodářském prostoru, případně i v zahraničí.

​

2.7   Doba zpracování osobních údajů
Osobní údaje jsou naší společností zpracovávány pouze po dobu nezbytnou pro účely zpracování. Průběžně posuzujeme, zda je i nadále nutné určité osobní údaje zpracovávat pro konkrétní účel. Pokud zjistíme, že již nejsou nezbytné pro některý z účelů, pro které byly zpracovávány, údaje zlikvidujeme. Interně jsme však již posoudili běžnou dobu použitelnosti osobních údajů ve vztahu k určitým účelům zpracování osobních údajů, na jejímž konci posuzujeme potřebu zpracování příslušných osobních údajů pro daný účel obzvláště pečlivě. V této souvislosti dále platí, že osobní údaje zpracovávané pro účely:

​

1. plnění smlouvy zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu se zákazníkem; dále jsou příslušné osobní údaje zpravidla použitelné po dobu deseti let, s výjimkou delšího zpracování na základě obecně závazných právních předpisů;
    

2. nabízení produktů a služeb zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu; dále jsou příslušné osobní údaje zpravidla použitelné po dobu deseti let;
    

3. zákaznické péče zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu se zákazníkem; Dále jsou příslušné osobní údaje obvykle použitelné po dobu deseti let;
    

4. pracovní nabídky zpracováváme jeden rok po ukončení příslušného náborového řízení.
    

2.8   Zdroje osobních údajů
Osobní údaje shromažďujeme zejména:

​

1. od samotných zákazníků;
    

2. z veřejně dostupných zdrojů (veřejné registry, evidence nebo seznamy);
    

3. od potenciálních zájemců o služby naší společnosti v rámci marketingových akcí a kampaní;
    

4. z vlastních aktivit, zpracováním a vyhodnocováním dalších osobních údajů zákazníků.

​

2.9   Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Všechna svá práva můžete uplatnit v našem sídle na adrese Nad Plovarnou 3740/12, 586 01 Jihlava nebo e-mailem, a také můžete podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

2.9.1   Právo na přístup k údajům znamená, že nás můžete kdykoli požádat o potvrzení, zda jsou osobní údaje, které se vás týkají, zpracovávány, a pokud ano, pro jaké účely, v jakém rozsahu, komu jsou zpřístupněny, jak dlouho je budeme zpracovávat, zda máte právo na opravu, výmaz, omezení zpracování nebo vznést námitku, odkud jsme osobní údaje získali a zda zpracování osobních údajů vede k automatizovanému rozhodování, včetně případného profilování. Máte také právo získat kopii svých osobních údajů, jejíž první poskytnutí je bezplatné, a za další poskytnutí můžeme požadovat přiměřenou úhradu administrativních nákladů.

​

2.9.2   Právo na opravu znamená, že nás můžete kdykoli požádat o opravu nebo doplnění vašich osobních údajů, pokud jsou nepřesné nebo neúplné.

2.9.3   Právo na výmaz znamená, že musíme vaše osobní údaje vymazat, pokud (i) již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, (ii) zpracování je protiprávní, (iii) vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování, nebo (iv) jsme k tomu ze zákona povinni.

​

2.9.4   Právo na omezení zpracování znamená, že dokud nevyřešíme jakékoli sporné otázky týkající se zpracování vašich osobních údajů, musíme omezit zpracování vašich osobních údajů tak, abychom je mohli pouze uchovávat a případně je používat k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

​

2.9.5   Právo na námitku znamená, že můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které zpracováváme pro účely přímého marketingu nebo z důvodu oprávněného zájmu. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, vaše osobní údaje již nebudou pro tyto účely zpracovávány.